チームマネージメント。
昨日の「目標設定」に続き、
今日は「チームメンバー編成」について。
まず僕の中でごっちゃになってたのが「現場」と「本部」の人選基準。
これは完璧にやることが違うので分けて考えなければならない。
それが前提。
〜現場（エステティシャン）〜
「均質なメンバーがいるチームが良いチーム」
フェイスエステティックを突きつめ極める。
お客様を第一に考える同じ価値観のメンバー。
〜本部（ex.マネージャー）〜
「多様なメンバーがいるチームが良いチーム」
色んな仕事を自ら作り進める。
外部の人も含めた出入りの多い未固定メンバー。
多様性（ダイバーシティ）の重要性が注目されてるいので、多様なメンバーを集めるのが正解だと思われがちだけどそうでもない。僕らの場合でも現場と本部はチーム構成のあり方が真逆だ。
これは好みではなくセオリーの問題。
今後のメンバー選びや、採用、教育、チーム編成の基準はこれでいきましょう。
以上、
ウノシュージ
http://go-vacances.net
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