第770話:一つひとつ付け加える

ヴァカンスボーテ

次の幹となる企画“Gift”をスタートさせて70日。
昨日11月10日でスタートから2度目の「無料→有料期間」が過ぎた。

9月入会者の継続率(有料になっても続ける率)は88.8%で87名だった。
昨日出た10月入会者の継続率は89.2%で99名(0.3%・12名上昇)。

次に超重要な“Gift”で入会した有料会員→有料会員の継続率。
お客さんにとってのVACANCESの存在価値で継続率が100%に近ければ近い程よい。
9月入会者から昨日11月10日で初めてこの数字が出せる。

継続率・結果88.5%・・・微妙にスベってる。
テスト6店舗のうち継続率100%は2店、90%台2店、80%台70%台が各1店だった。

課題があるからもっと良くなれる。
だから僕らは“Gift”を幹にひとつ一つ付け加える。

新規集客として分母を増やす広告活動。
結果を出すVACANCESのコスメとエステ。
継続率を限りなく100%に近づけるサービス。

明日で企画開始72日目。
まだ始まったばかり。

今日もみんなでお客さんの笑顔を見よう!
Cheer you up! Go VACANCES!!

以上、
ウノシュージ
http://go-vacances.net