60分で読めるけど一生あなたを離さない本、
という帯に惹かれ手に取った「アイデアのつくり方」ジェームスWヤング著。
小ちゃくてかわいい見た目で初版が1940年という80年も愛され続ける思考の原則本だ。
短いのに1,440分(24h)かかり完読。
でも、
めちゃくちゃ離さない!
要約するとアイデアはひらめきではなく組合せ。
5ステップを踏み作ることができる。
5ステップとは・・・
①アイデアを届けるひと(ターゲット)と、届けるもの(商品、サービス)の情報を思いっきり集める。
②集めた情報を細かく分ける。バラバラにした後ひとつひとつについて考える。
③煮詰まるので、考えている事を一旦忘れる。
④ある時降って湧く。
⑤アイデアを実現するために調整する。
だ。
僕らの仕事(サロンマネージメント)に置き換えると・・・。
①スタッフ面談、カルテ、サロンの雰囲気、お客さんの表情、あらゆる情報媒体、日報など、顧客とサービスに関する事実をいっぱい集める。
②VACANCES 15のKPI→仮説出し→質問。
これの繰り返し。
③考え事を3個ほど掛け持ちし散歩でもする。
④そのうち1個くらい降ってくる。
⑤降ってきたアイデアの細部を整える。
という所か。
自然にやってた気もするけど、ジェームス先輩に言われると自信もってできる。
やっぱり、
一生離さない!
以上、
ウノシュージ
http://go-vacances.net
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