「お客様に対して新しいサービスメニューを提案する」
ということは僕らが今できるフェイスエステティックの集大成でなければならない。
同時にこうも思う。
それをお客様に提供するのはスタッフ。
だからスタッフに対する姿勢も今の僕らにできるマネージメントの集大成でなければならないと。
お客様とスタッフは同じくらい大切な両輪なのだ。
僕が１ミリもエステ技術ができない代わりに、依子が16年前のVACANCES創業からスタッフ教育を一手に引き受けている。
その依子が事あるごとに口にする、
「仕事を楽しんで！」という言葉。
スタッフに対する姿勢、そしてマネージメント、
たぶんその言葉を突き詰めたその先に
答えがあるだろう。
以上、
ウノシュージ
http://go-vacances.net
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