第714話:多数決は嫌だ

ヴァカンスボーテ

ツアーカウンターを多数構える大手老舗旅行会社の業績が良くないと聞いた。

カウンターに旅行の相談で来店しプランを組んだ後はネットで比較して他社に申込むからとの事。


解決策としてプランの相談を有料化し、自社で申し込んだ人は相談料を返金するらしい。



今のスタッフの仕事は「そのまま」。

会社の「形態」も変える必要なし。

お客さんも「そこで」申し込んだら返金される。



多数決で決めた様な答えで、
偏った不満のない解決策に見える。


でも僕はこの解決策にとても違和感を感じる。
小さな水たまりに住むおたまじゃくしみたいだと。


VACANCESに同じ様な課題が生まれたら、
絶対にこんな解決策をとらないでおこう。


群れたアイデアは衰退しか生まない。

時代は変化していくのだから。

以上、
ウノシュージ
http://go-vacances.net